第一条 基本规则

国支宝交易担保服务，是指国支宝用户使用国支宝发起的交易，当买家付款购买，钱到卖家国支宝账户后，交易款项状态为冻结，必须要买家收货确认后卖家才能提款。

第二条 服务费用

1. 交易成功，卖家（收款方）承担服务费。
2. 买家免费。

第三条 交易发起

1. 卖家发起，将商品ID或商品链接发给买家付款。
2. 买家直接发起担保付款。
3. 卖家在交易平台上架商品。

第四条 交易管理

1. 买家付款同时，系统为买家和卖家各自创建订单。
2. 买家和卖家通过国支宝用户后台访问订单，进行管理与操作。
3. 卖家收到款项（冻结），应当按照本规则和交易双方的约定，履行卖家义务。
4. 买家点击收货确认（确认交易），款项实时解冻。

第五条 交易担保

1. 国支宝提供交易担保，买家先付款且必须买家确认交易后，卖家才能够提款。
2. 国支宝的交易担保，仅限于交易付款，且非即时到账支付或账户对账户付款。

第六条 交割周期

1. 交割周期是指从买家付款开始，到交易确认的全部流程完成时间。
2. 交割周期在发起交易或商品上架时设定。
3. 交易双方须在交割周期内进行相关的操作，逾期，交易自动达成。

第七条 维权条件

1. 通过国支宝发起的交易（非结算业务）。
2. 未收到货或卖家未按约定方式交货，或收到的货与卖家描述或约定不符。
3. 权益类交易品，不能完成权证过户。
4. 双方自愿解除订单（卖家可以操作退款）。

第八条 维权程序

1. 买家付款5天后，且在交割期限内，可以向卖家申请退款，逾期未操作的，交易将自动达成并打款给卖家。
2. 退款申请创建的10天内，卖家应进行同意或拒绝买家的退款申请，逾期未处理的，退款将自动达成并退款给买家。
3. 卖家拒绝退款的，买家应在卖家拒绝退款10天内发起申诉，逾期未申诉，维权自动放弃。
4. 申诉发起后，双方提交证据，国支宝介入并依据处理意见，支持退款或支持成交。
5. 国支宝难以仲裁和调解的，由维权方向法院提起诉讼，国支宝依据有效法律文书处理。

第九条 卖家违约保证金

1. 应买家要求或卖家自愿缴存卖家违约保证金，保证金对应每件商品并在购买页显示。
2. 非买家原因，当卖家在交割期满不能完成交货或权证过户的，保证金将全额作为赔偿。
3. 卖家违约保证金一经缴付，对应的商品只能交易一次。

第十条 补充事项

1. 担保规则执行时间，为国支宝（payele.com）服务器时间。
2. 本规则由国支宝负责解释，如有修订在网站公布。

国支宝
二零一九年八月二十一日修订